سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء لسكوتر كهربائي من متجر إسكوت:
- سياسة الاستبدال:
- يمكن للعميل طلب استبدال المنتج بمنتج آخر وفقًا لرغبته الشخصية.
- يجب أن يتم إرجاع السكوتر الكهربائي وجميع محتوياته في حالتها الأصلية، وضمن الصندوق الأصلي.
- يجب إبلاغنا برغبتك في استبدال المنتج في غضون ٧ أيام من تاريخ استلامه.
- قد يتم فرض رسوم على العميل رسوم طريقة الدفع وشحن المنتج ورسوم التجهيز المرتبطة بعملية الاستبدال.
- سياسة الاسترجاع:
- يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج واسترداد قيمته في حال عدم الرضا عنه.
- يجب أن يتم إرجاع السكوتر الكهربائي وجميع محتوياته في حالتها الأصلية، وضمن الصندوق الأصلي، في غضون ٧ أيام من تاريخ استلامه.
- قد يتم فرض رسوم العميل رسوم طريقة الدفع وشحن المنتج ورسوم التجهيز المرتبطة بعملية الاسترجاع.
- قد تستغرق عملية إيداع المبلغ المسترد لطلب الاسترجاع مدة تصل إلى ١٤ يوم عمل، وذلك وفقًا لسياسات البنوك ووسائل الدفع المختلفة.
- سياسة الإلغاء:
- يمكن للعميل إلغاء طلب السكوتر قبل شحنه.
- قد يتم فرض رسوم العميل رسوم طريقة الدفع ورسوم التجهيز المرتبطة بعملية الإلغاء.
- قد تستغرق عملية إيداع المبلغ المسترد لطلب الاسترجاع مدة تصل إلى ١٤ يوم عمل، وذلك وفقًا لسياسات البنوك ووسائل الدفع المختلفة.
شروط الاستبدال والاسترجاع :
- يجب أن يكون السكوتر الكهربائي في حالته الأصلية وجميع محتوياته في حالتها الأصلية.
- يجب أن يتم إرجاع السكوتر الكهربائي وجميع محتوياته في الصندوق الأصلي.
يرجى مراجعة هذه السياسات والشروط قبل تنفيذ عملية الاستبدال أو الاسترجاع أو الإلغاء. وإذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن نسعى دائمًا لتقديم خدمة ممتازة وضمان رضاكم.
